１．工伤快报：参保单位发生工伤（亡）事故后，必须在４８小时内电话或书面快报到市劳动保障局工伤处；

２．工伤治疗：职工发生工伤应就近抢救治疗，须转诊转院治疗的，必须由院方提出意见，市经办机构审核后，方可转院；

３．待遇申报：伤残职工医疗终结或评残后，（１）工伤医疗待遇或配置残疾辅助器具，应由单位在３０日内填报《合肥市企业职工工伤（亡）保险待遇审核表》，并请携带工伤认定书、病历及复印件、医疗费原始发票及费用清单，劳动能力鉴定费原始发票及委托书，辅助器具费原始发票及配置清单等相关材料；（２）伤残补偿待遇（包括一次性伤残补助金，伤残津贴和生活护理费），应由单位填报《合肥市企业职工工伤（亡）保险待遇审核表》，并请携带工伤认定书，劳动能力鉴定结论书等；（３）工亡补偿待遇（包括一次性工亡补助金，丧葬补助金和供养亲属抚恤金），应由单位填报《合肥市企业职工工伤（亡）保险待遇审核表》，并请携带工伤认定书，符合供养条件的，须提供供养直系亲属相关材料等；（４）上述待遇的工伤系第三人侵权行为所致的，还须提供民事赔偿等相关证明材料。

４．待遇支付：每月２２日将医疗费、辅助器具费转至职工所在单位，伤残补偿待遇和工亡补偿待遇委托邮政局进行社会化发放。职工可就近到邮政局储蓄网点领取。