万事达卡与prime research开展挪动支付兴致考察

[万事达卡(mastercard)(nyse:ma)联手prime research在世界移动通讯大会(mobile world congress)上颁布了第一个寰球性《移动支付社交媒体调查》(mobile payments social media study)。在对twitter，facebook以及世界各国的在线博客跟论坛上的8.5万条相干社交媒体评论进行剖析之后，该调查发明，对于使用移动支付的探讨非常热闹，且花NFC费者对此有着无比浓重的兴致，然而，该调查还显示，对平安、客户支撑的顾虑以及对现有一系列支付方法的困惑则成为了人们使用移动支付的阻碍。]
万事达卡(mastercard)(nyse:ma)联手prime research在世界移动通讯大会(mobile world congress)上颁布了第一个寰球性《移动支付社交媒体调查》(mobile payments social media study)。在对twitter，facebook以及世界各国的在线博客跟论坛上的8.5万条相干社交媒体评论进行剖析之后，该考察发明，对于应用挪动支付的探讨非常热闹，且花费者对此有着十分浓重的兴致，然而，该考察还显示，对保险、客非接触式芯片卡户支撑的顾虑以及对现有一系列支付方法的怀疑则成为了人们应用挪动支付的阻碍。
该调查查阅了6个月期间的社交媒体评论，随后分析了消费者有关移动支付的讨论，以评估人们使用移动支付服务的志愿。
这一横跨43个市场并波及26种语言的分析显示。 早期用户在社交媒体评论中对移动支付技巧褒贬不一(58%持确定态度/实际)，而那些尚未使用移动支付的用户总体来说持肯定态度(76%持确定立场/实际)。获多数帖子首肯的方面包含翻新、方便和速度。 总体来说，欧洲用户在发表本人对移动支付技术的见解时最为踊跃，亚太地区和美国紧随其后。支持立场最为强烈的地域是亚太地区(中国和澳大利亚)和美国，而总体质疑声最为强烈的地区是欧洲(法国和英国)和加拿大。 欧洲较为凸起的一些质疑声在于，消费者对移动支付安全存在顾虑，且广泛对在全世界推广移动支付的可行性持保存态度。 英国用户对移动支付的便捷性和接触式芯片卡立异性充斥兴趣，但他们在接收度方面存在不一致的看法，且对该技巧在市场全面铺开所需的时光存在质疑。 在拉美和加勒比地域，非用户请求供给商对所供给的移动支付技术加以阐明，并盼望更明白地懂得移动支付可能为他们目前的生涯所带来的相关用度。而移动支付用户智能卡提到了便利性这一长处，但他们也对支付信息的安全性表现担心。 在亚洲，中国、泰国、澳大利亚、日本和新加坡是发展移动支付讨论最为热烈的国度。在那些存在独到看法的申明当中，用户会讨论产品休会，并就来自于传统印刷刊物和播送媒体的消息故事讯问问题或分享看法。 中东和非洲的讨论则偏向于重述或从新宣布来自于传统媒体的消息，南非、沙特、阿联酋和尼日利亚的讨论分享最为热烈。 在美国，移动支付用户对交易进程中移动支付与其余支付体系的兼容性较为感兴趣。其余讨论的主题集中在价值、长期上风以及安全性。同样，只管加拿大的讨论热烈水平不如美国，但讨论的话题同样集中在这些范畴。
prime research所进行的移动支付调查横跨北美、南美、欧洲、非洲、亚洲和环太平洋地区的43个市场。通过使用prime专属的社交媒体分析方式和技术，公司在从前6个月中发现了8.5万个与移动支付翻新主题以及万事达卡和其同行相关社交媒体帖子感情分析显示，大局部帖子的内容都与新闻分享有关(整体94%正面反馈/实际，只有6%的负面声音，这是对呈现在传统新闻报道机构中的原创内容的反映)。prime research对8.5万个帖子当中的1万多条本质性评论进行了其更加细化的专家级人类内容分析，其中，甄选出的450条评论子集则供给了最具深度的见解。
在这8.5万条原创社交媒体帖子当中，28%持肯定态度，66%中破，6%持否认态度。智能卡公司