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合肥不动产登记和权籍测绘投诉热线开通

时间:2020-01-22  来源:合肥网hfw.cc  作者:hfw.cc 我要纠错


为切实优化营商环境,推进我市不动产登记和权籍测绘投诉处理工作的规范化和制度化,进一步畅通不动产登记和权籍测绘工作的投诉渠道。我局已开通“96310”投诉热线,专门受理与不动产登记和权籍测绘工作有关的各类投诉。

即日起,在办理不动产登记和权籍测绘过程中遇到工作人员态度冷漠、举止失当、言语粗暴、刁难群众,对应办事项拖着不办,对群众诉求“事不关己”等服务态度差问题;推脱绕、不作为,咨询引导模棱两可、答非所问,违反规定强制换证、重复测绘、强制公证,让群众重复提交材料反复跑路等工作不规范问题;工作人员滥用职权、贪污腐败、以权谋私、违规登记、收取好处费等违反廉洁纪律问题;对登记机构人员管理、办事流程、窗口建设等方面提出意见和建议时均可拨打此热线进行投诉。我们将及时进行处理、反馈,打造高标准的不动产登记服务平台。

热线服务时间:工作日09:00-17:00,外地群众拨打投诉热线时请加区号“0551”。

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