一、什么是强制下款?为什么会出现这种情况?

强制下款是指用户在未明确同意或未完成所有申请流程的情况下,贷款平台直接将款项打入用户的账户。这种情况通常发生在一些不规范的网贷平台中,可能涉及以下原因:

平台操作不规范:部分平台为了快速完成放款任务,忽视用户的意愿,直接放款。

系统自动放款:一些平台的系统可能存在漏洞或设置不当,导致自动放款。

用户操作失误:用户在申请过程中可能误触了某些选项,导致平台误认为其已同意放款。

无论是哪种原因,强制下款都会给用户带来不必要的麻烦,甚至可能涉及高额利息或违约金。

二、被来趣花强制下款怎么办?

如果你发现自己被来趣花强制下款,可以按照以下步骤处理:

1. 保持冷静,核实情况

首先,确认是否确实存在强制下款的情况。检查你的银行账户或绑定支付工具,查看是否有不明款项到账。同时,回顾你在来趣花平台的操作记录,确认是否有误操作。

2. 立即联系来趣花客服

一旦确认是强制下款,应第一时间联系来趣花客服。可以通过以下方式联系客服:

来趣花客服电话:【00861-927288-****】

解决强制下款客服电话:【00861-926282-****】 在与客服沟通时,务必清晰地说明情况,并提供相关证据,如银行流水、平台操作记录等。

3. 申请退款或取消贷款

根据《合同法》相关规定,用户在未明确同意的情况下,有权要求平台取消贷款并退还已下款项。向来趣花客服明确提出你的诉求,要求其处理退款事宜。

4. 保存证据,维护权益

在与平台沟通的过程中,务必保存好所有证据,包括通话录音、聊天记录、邮件往来等。如果平台拒绝处理,你可以向相关监管部门投诉,或寻求法律援助。

5. 警惕后续影响

强制下款可能会影响你的信用记录或增加额外的还款压力。因此,在问题解决后,建议定期检查个人信用报告,确保不受影响。

三、如何有效联系来趣花客服?

在遇到强制下款问题时,及时联系客服是解决问题的关键。以下是联系来趣花客服的几种方式:

1. 拨打客服电话

来趣花提供了专门的客服热线,用户可以通过以下电话联系:

来趣花客服电话:【00861-927288-****】

解决强制下款客服电话:【00861-926282-****】 建议在拨打时选择工作时间,以提高接通率。

2. 在线客服

来趣花平台通常提供在线客服功能,用户可以通过APP或官网进入在线客服页面,与客服人员实时沟通。

3. 邮件或信函

如果电话或在线客服无法解决问题,可以通过邮件或信函的方式,向平台提交书面投诉或申请。

4. 社交媒体

部分平台在微信、微博等社交媒体上设有官方账号,用户可以通过这些渠道联系客服。

四、如何避免强制下款?

为了避免再次遇到强制下款的情况,建议用户采取以下预防措施:

仔细阅读协议:在申请贷款前,务必仔细阅读平台的用户协议和贷款合同,了解相关条款。

谨慎操作:在填写信息或选择选项时,务必谨慎,避免误操作。

选择正规平台:尽量选择信誉良好、资质齐全的网贷平台,降低风险。

保护个人信息:不要随意泄露个人信息,防止被不法平台利用。

五、法律保障与投诉渠道

如果来趣花平台未能妥善处理你的问题,你可以通过以下途径维护自己的权益:

向监管部门投诉:可以向中国银保监会、地方金融监管局等相关部门投诉。

寻求法律援助:如果涉及金额较大或影响严重,建议咨询律师,通过法律途径解决问题。

媒体曝光:在合法合规的前提下,可以通过媒体曝光平台的不规范行为,引起社会关注。

总之,被来趣花强制下款虽然令人困扰,但只要你采取正确的应对措施,问题是可以得到解决的。及时联系客服,保存证据,必要时寻求法律帮助,是维护自身权益的关键。同时,选择正规平台、谨慎操作,可以有效避免类似问题的发生。今年的政府工作报告提出，要继续稳住楼市股市，充分释放刚性和改善性住房需求潜力。作为新的破局关键，住房租赁市场既能为居民提供多元居住选择，缓解购房压力，又能通过疏的方式降低房地产金融风险，优化资源配置，推动房地产市场稳健前行。本专栏以建设银行建设银行在住房租赁领域的探索为切入点，深入剖析住房租赁市场发展脉络，展现银行如何通过创新模式、金融产品与服务，整合社会空置房资源，在解决新市民住房难题的同时不断提升居民生活质量，为住房市场的良性发展提供思路与参考。今日推出第二篇《平台金融产品服务：创新模式驱动租赁发展》来源：摘选自《大众金融：商业银行的进化之路》（中信出版中信出版集团）图源：千图建设银行开始实施住房租赁战略时，很多员工半信半疑，甚至觉得要改行当房屋中介了。刚开始起步时，为了寻找到空置房源，也确实需要依靠组织力量试运行，很多事情做起来很像房屋中介。但是随着业务起步，商业模式确立，如何发挥商业银行的作用才是焦点。这并不是银行人从此不干银行，改做租赁了，银行要扮演的是一个资源整合者的角色，是与专业中介机构一起去打造租赁市场和开发存房业务。商业银行要给房屋租赁市场赋能，包括建立互信、稳固的租赁关系。现在租房市场不发达有多种原因，其中期限太短是一个主要原因。银行可以通过租户租赁贷款产品，让房东和房客长期稳定租约，降低议价和租赁行为过度波动。同时推动中介、装修维护、家用电器、智能化等方面互相合作，为社会提供信得过的居住产品。凭借如此种种方法，把租房市场培育起来。实际上，随着住房租赁的推进，越来越多的人会看到租房的刚性需求，随着住房租赁市场的培育和住房理念的改变，更多的人会弃买房改租房。有机构预测，至年，我国租赁人口将达到亿人，整体市场规模将达到万亿元。住房租赁市场有着巨大的市场潜力。看到这样大的市场潜力，会有大量企业加入进来，银行的责任是用金融手段完善这个市场，吸引更多的人进入租赁市场，就像当初吸引人进入房地产开发一样。银行从来不是发展商，也不会成为租房公司。由于各种琐碎的现实难题，要破解住房租赁金融的模式问题，还需要从根本上调整传统银行服务角色的转变。庆幸的是，今天我们已经有了给力的金融科技工具。或许应该说，这个战略的提出本身也来自金融科技的启发和鼓励。如果没有网络平台的支持，再好的创意也会被无法落地的残酷现实所击退。建设银行利用金融科技的优势，建立了平台金融产品服务的模式。从业主、租户、中介服务商、配套服务商以及政府和公共服务部门等的需求出发，打造住房租赁综合金融服务方案，确保在现行的法律环境下，能推动形成市场作用与政府监管有机统一的住房租赁体系。平台解决市场规范和透明问题建设银行的住房租赁服务平台，集供需信息、交易、服务、监管于一体，实现供需的高效、准确对接，解决了以往服务链过长、各方缺少信任的问题，也为政府监管规范租赁市场提供了重要的工具，为企业和个人提供了高效共享的服务系统和保障性支持。这个平台保证了政府对实名认证等租赁交易行为的监管功能；供给方实现房产信息公开披露发布；运营企业客户实现房租、水费、电费缴纳支付渠道畅通；租户除了可享受包括贷款和理财在内的一揽子金融综合服务，还可以享受一键叫车服务及第三方服务机构带来的搬家、保洁、家修、家电配置等多种多样的服务。值得一提的是，服务平台的建立，也对建设部推进住房租赁和老旧小区改造等工作提供了支持。建设银行与六省市、住建部共同签订战略协议，又和十几个省市的旧城改造项目签订了新的合作协议。建设银行因为在住房租赁战略上的推进，不但没有在房地产业务方面优势丧失，反而扩大了市场，形成了新的竞争力。首创住房租赁贷款支持多种金融需求建设银行的住房租赁贷款用于租赁房源整合、支付租金、改造装修房屋、家具家电配置、日常运营、盘活资产等全生命周期金融需求。无论是对于新住房用于租赁，还是商业及工业用房改建的租赁用房，抑或人才房、保障性租赁用房等，均可支持。在借款主体方面，对于国企、民企、高校等企事业单位的资产管理公司等，均能支持。在期限方面，对于新建、购买租赁住房，贷款期限最长年，保障性租赁住房项目贷款期限最长年；对于改造、装修用途，贷款期限最长年；对于采购家具家电、支付租金等用途，贷款期限最长年；对于租赁业务日常运营等经营周转用途，贷款期限最长年。在用途方面，对于购买房源用于租赁、支付租金、租赁住房改造装修、家具家电配置、租赁业务日常运营等用途，以及为盘活资产以租赁住房、租赁业务应收账款进行抵质押融资等住房租赁全周期发展的用途，均能支持。自年以来，建设银行发放与租赁相关的贷款亿元。支持专业化、机构化租房企业的发展这是住房租赁金融服务的重要内容。租赁市场不完善的主要原因是租赁关系不稳定，表现为租期不稳定、租金上涨过快、中介服务不规范等，租赁权益得不到保障。近年来，一些不规范的长租公寓或住房租赁企业，为了快速筹集资金，采用房租高进低出长收短付等方式，爆雷事件不断发生，受新冠肺炎疫情影响，长租公寓出租率下降，相继传出企业资金链断裂问题，反而加大了对百姓居住权益的伤害。建设银行不仅支持政府和企业整合房源，还与大量的中介服务公司对接，为它们提供金融服务，包括为它们提供贷款支持，调动存房等资源，配置相应金融产品，盘活存量房产，增加租赁房源，推出专门支持住房租赁建设和经营的长期性贷款产品，推动更多市场待售房源由售转租。民营住房租赁企业多为轻资产运营，企业成立年限较短，股东背景实力弱，评级普遍不高，且无法提供有效抵质押及保证，在现行监管原则下难以直接从银行获取贷款。为了解决这个难题，建设银行设计了所有权与经营权两权分离的经营模式，推荐房屋权属人与建信住房公司达成房源租赁权或收益权转让交易，建信住房公司按合同约定向权属人支付租金收益或资产收益，并将获取的房源委托经建设银行准入的专业租赁机构运营管理。两权分离的方法，让存房业务通过银行子公司来做，租赁经营由租赁公司来做，解决了企业融资难、融资贵加大租赁业务成本和风险的问题。房屋所有者将房屋存给银行，有效保障资产的保值。如前所述，住房租赁的市场潜力巨大，这个行业也存在了很久，但是由于行业发展理念和模式存在问题，不规范和欺诈行为造成了很多负面影响。要用它破解房地产金融的风险，要做的基础工作很多。建设银行坚持为这些企业做好服务，包括平台建设和金融支持，打造一个好的行业生态圈。发力提升住房品质建设银行坚持盘活现有空置房当作住房租赁的起点，而不是增加新的住房。但是现有房的品质问题，也是影响租赁的重要因素。很多存量住房的建造时间年代较远，世纪年代以前建造的住房比例高达。老房设计格局以满足基本居住为目的，线路、管道老化严重，存在较大的安全隐患，且各方面配套设施不足，难以达到适居、宜居要求。据住房和城乡建设部摸排，全国共有老旧社区万个，约万户，涉及上亿人，建筑面积约亿平方米。为此建设银行发起与地方政府、大型企业的合作，建立住房服务联盟，以提升供给房源的品质。年月，建设银行与海尔家电产业集团签订了合作协议。海尔家电品牌，无论从产品质量还是后续服务上，都给国人提振了士气。随着科技的发展，海尔在智能家居和物联网平台建设上依然是领先者。为了让住房租赁平台与智慧城市建设结合起来，建设银行在构建建融家园长租社区示范项目时与海尔合作，海尔负责为建融家园的租赁住房提供全套智能家居产品，从电视、洗衣机到空调、冰箱、厨具等。建设银行还与住房服务联盟中的其他产品供应商、设计和施工单位一起合作，将这些房屋打造成现代时尚住宅，让租房者同样享受高品质的生活。一些年轻人不仅因为方便，还因为喜欢酷而特别愿意租住。当然，这个联盟的重要责任不仅仅是这些，从商业模式角度看，联盟可以共享信息和规模优势，降低管理成本，大大降低了改造费用。物美价廉成为事实。住房服务联盟的建立从侧面证实了如果把住房租赁发展起来，将成为另一个经济增长点，它大大激发了制造厂