晨报热线 4249555 市民韩先生来电反映 本报记者 夏有俊 核实报道 天河纯净水是合肥最大的纯净水厂之一，目前已经传出消息，这家合肥最早的桶装水企业即将于本月底注销。

    天河尚未“断流”，省城的其他桶装水企业就瞄上了它的客源。

    免费兑换水票？

    韩先生是天河公司的一位老客户，直到最近，他的手里还有一百多张水票。前些天听说天河纯净水厂要注销了，他很吃惊，紧接着也很疑惑手头的这些水票要怎么办才好。

    8月26日，韩先生就在合肥某论坛上看到这样一个网帖：“合肥市某纯净水厂的客户请注意：因水厂已注销，该水厂已不再生产水和送水，原纯净水厂下面水站可能开始改送杂牌水！”“我蓝蓝公司负责将客户所有该厂水票免费兑换成蓝蓝水票，并提供优质服务。”

    韩先生觉得这个事情非常有意思：“天河公司还没有正式注销，别的桶装水企业就开始瞄着它的客源了，现在的企业竞争真是太厉害了。”

    成本大，也要抢客源

    记者联系上了蓝蓝公司的一位魏姓经理，他告诉记者，论坛上的帖子就是他发的：“天河公司注销了，他们原来的客户后期就没有人供水了，为了方便消费者，也为了争取这些客户，我们推出了这项营销手段。”

    魏经理坦承：“此项营销的代价会比较大。因为一般客户的手头都有百来张甚至几百张水票，我们完全是免费兑换。同时，原来的天河公司是一家公家性质的企业，他们送水的范围延伸到很偏远的地方了。我们接下这些地方的客户，也会对我们的送水造成不小的压力。”魏经理表示，就算成本再大，也要将这项营销做下去。

    而提到天河公司注销的直接原因，魏经理告诉记者：“最近水价不是调整了吗，估计给天河公司造成了一定压力，它上面的合肥供水集团也许就是因为这个原因而不做这块了。”

    其他企业：客户自愿

    记者又采访了省城；另外两家桶装水公司。华昌公司的一位王姓经理告诉记者，他们尚未针对天河公司注销采取类似的营销活动：“我们还是采取客户自愿的原则，愿意来喝就来喝。”

    王经理同时表示：“蓝蓝公司之所以能做免费兑换水票的活动，那是因为原来的天河公司基本被他们吃下了。而且他们回收天河的水票之后，还可以到天河公司退票。”然而，王经理对客源也不是丝毫不动心，他向记者问道：“你手头有没有客源啊？”

    而皖晶公司的一位洪姓经理则表示，虽然公司没有采取和蓝蓝公司一样的免费更换水票的营销措施，但是也举办了一系列的优惠活动来吸引客户：“我们有赠送饮水机、免费品尝、打折等很多活动，也希望能争取到原来天河公司的客户。”

    天河公司退水票9月15日截止

    天河公司的工作人员表示，如果想退水票，可以到公司的财务处：“要凭当时购买水票时的发票，按发票上的金额退还。而且要带上身份证。退票到9月15日截止。”