合肥市：12301（24小时热线）

各县市区投诉受理办公电话工作时间为工作日8:00-11:30，14:30-17:00。

巢湖市：82185268

肥东县：67718381、67759700

肥西县：68842003

长丰县：66671168

庐江县：87329498

庐阳区：65699428

蜀山区：65121109

瑶海区：64496043

包河区：63357469

新站区：65777062

安巢经开区旅游局 82856892

旅游投诉邮箱：hflyts@163***

旅游投诉地址：合肥市天鹅湖路558号广电中心A405

合肥旅游质量监督投诉中心
工作职责：
 　　负责对全市旅行社、旅游星级饭店的规范管理；组织实施国家、省颁布的法规、规章制度、旅游行业设施标准和服务标准;负责开办旅行社、旅游星级饭店的初审、年检、年审、报批以及经营活动、服务质量的检查、指导、监督；负责旅游饭店的星级评定、复核；颁发旅游从业人员的上岗证；负责对国内旅游、出境旅游事务的业务指导和管理；会同有关部门管理旅游价格、收费标准等工作；负责旅游人才培训工作；负责全市旅游精神文明建设和诚信体系建设工作；负责旅游安全工作；承办行政复议，行政应诉工作；承担旅游应急救援指导工作；承担受理旅游消费者投诉，负责旅游安全工作。
     联系电话：63509959
 

安徽省旅游质量监督管理所

负责监督管理安徽省旅游业质量及国内外游客投诉和索赔有关工作。