合肥晚报讯   “真没想到出入境管理局办事如此快捷细心，护照办好后还给我手机发了短信提示。”昨天下午，在经开区某外资企业工作的解林在出入境管理局窗口取证时，兴奋地对记者说。其实，解林只是该局为数众多的便民服务受惠者之一。
    合肥市公安局出入境管理局局长梅青告诉记者，为了更好地服务合肥的经济社会发展，该局2009年开通了证件办结短信提醒服务，告知申请人证件已经制作好，“您可以到出入境管理局的窗口领取”。市民在合肥市公安局出入境管理局申请办理相关证件时，只需要在递交自己的申请表格时，清楚地留下本市移动手机号码，该局就会在证件办结的第一时间内，利用短信提醒服务，告知申请人可以到该局窗口领取证件，“短信提醒服务不收取申请人任何费用。”据悉，此项业务还拓展到在肥的常驻境外人员，实行签证到期短信提醒服务。
    梅青介绍，工作人员在接受市民申请时，经常会发现有些市民因为不清楚业务办理程序而导致需要数次往返办理，费时又费力。为了杜绝此类现象的发生，该局开通了16000666热线24小时为市民服务，“大家到业务大厅办理申请前，可以先拨打该热线进行咨询，弄清楚办证到底需要准备哪些材料。”梅青告诉记者，在非工作时间，该局接受群众预约申请或领取证件的要求，对因特殊情况在工作时间不能到窗口办证、领证的人员实行预约申请或领证，“将服务触角拓展至办公场所以外，将服务时间延伸至八小时以外。”
    正因为这些便民措施的实施，该局在春节后的工作日内就办理了3000余人的出国境申请，与2009年同期相比，人数多出了近千人。         
    （耿勋  韦勇）